Информация о работе «Горячей линии» за 2018 г.

За 2018 год на телефон «Горячей линии» обратилось 286 человек.

1. По вопросам прав потребителей 177 человек, в том числе:

1.1. в сфере розничной торговли – 84;

1.2. нарушения при оказании различных видов услуг – 30;

1.3. банковская деятельность – 5;

1.4. оказание услуг ЖКХ – 7;

1.5. транспортные услуги автомобильным и городским наземным транспортом — 23;

1.6. нарушение условий договора – 12;

1.7. приобретение некачественного товара – 16.

2. По вопросам санитарно – эпидемиологического благополучия населения – 71 человек.

2.1. обеспечение санитарно – эпидемиологического благополучия населения в области профилактики природно-очаговых опасных инфекций –33,

2.2. условия проживания – 32,

2.3. организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях – 6.

3. Прочие – 38 человек.