Об итогах работы за 9 месяцев 2011 г. в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю за 9 месяцев 2011 проведена 201 проверка в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг, плановых проверок — 37, по обращениям граждан — 164. Обращения граждан поступают по вопросам не предоставления полной информации потребителям на оказываемые услуги, нарушения прав потребителей при отключении электроэнергии, включение в договор управления многоквартирным домом условий, ущемляющих права потребителей. По результатам проверок составлено 119 протоколов об административных правонарушениях, вынесено штрафных санкций на 529 тыс.руб.

Обращаем внимание граждан, что оценка расчетов оплаты за коммунальные услуги, установление и завышение тарифов, вопросы о качестве содержания общего имущества в многоквартирных домах, оснащение общедомовыми приборами учета, не входит в компетенцию Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

По вопросам о порядке расчета за коммунальные услуги граждане могут обратиться в Комитет городского хозяйства администрации города Ставрополя, по тарифам – в Региональную тарифную комиссию Ставропольского края.

Контроль за соблюдением правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, порядка предоставления коммунальных услуг, требований к осуществлению оценки соответствия жилых домов, многоквартирных домов требованиям энергетической эффективности и требованиям их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов, осуществляет Государственная жилищная инспекции Ставропольского края.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

31.10.2011, 1294 просмотра.