Всемирный день защиты прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В Управлении Роспотребнадзора по Ставропольскому краю в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей состоялось заседание круглого стола «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», организованное совместно со Ставропольской краевой общественной организацией защиты прав граждан и потребителей.

Участники круглого стола обсудили два вопроса повестки дня «О результатах общественного контроля за соблюдением Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О Защите прав потребителей», меры повышения информированности населения и совершенствование работы в сфере защиты прав потребителей» и «Цифровые рынки, как сфера высокого риска и ответственности при осуществлении потребительских отношений».

Были озвучены основные результаты работы: согласно статистике подготовлено более 11 тысяч письменных претензий, в гражданском судопроизводстве рассмотрены 238 исковых заявлений в интересах конкретного потребителя, 94% из них удовлетворены в пользу потребителя.

При рассмотрении второго вопроса акцент сделан на права потребителей при пользовании интернет-ресурсами. В первую очередь, на право на получение четкой информации: потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.

В ходе заседания круглого стола вручены благодарственные письма Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю и Ставропольской краевой общественной организацией защиты прав граждан и потребителей.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

19.03.2018, 590 просмотров.