Об итогах работы «Горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В преддверии нового учебного года в целях консультирования граждан специалисты Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовали и провели тематическое консультирование по вопросам качества и безопасности детских товаров. По телефонам «горячей линии» и на личном приеме ими оказаны 202 консультаций, а специалистами консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае» – 154 консультации.

Значительную часть консультаций составили обращения по вопросам, связанным с подготовкой к учебному году. Чаще всего граждан интересовали требования, предъявляемые к качественным характеристикам школьной одежды, сроки и возможности возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества, документы, подтверждающие качество и безопасность товаров, маркировка.

Наиболее популярные темы обращений:

— требования предъявляемые к одежде для обучающихся – 54 вопроса;

— выбор ранцев и портфелей – 45 вопросов;

— что нужно знать при покупке обуви и одежды – по 35 вопросов.

В рамках «горячей линии» проведено 28 лекций, сделано 17 публикаций в СМИ, распространено 480 листовок.

По всем поступившим вопросам специалистами даны исчерпывающие квалифицированные разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации и требованиями Технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек»).

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

11.09.2018, 550 просмотров.