Итоги проведения тематической «Горячей линии» по вопросам оказания услуг такси и каршеринга

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

С 26 декабря 2019г. по 15 января 2020г. Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю проведена работа тематической горячей линии и консультаций граждан по вопросам оказания услуг такси и каршеринга.

На телефон горячей линии за консультацией по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси поступило 55 обращений.

Основные вопросы, с которыми обращались потребители:

— работа перевозчиков, не имеющих разрешения на данный вид деятельности;

— должны ли таксисты выдавать чек (квитанцию) об оплате;

— ответственность таксиста за некорректное поведение, ненадлежащее техническое и санитарное состояние автотранспорта.

Специалистами Управления даны соответствующие разъяснения действующего законодательства, оказана помощь в написании претензий.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

20.01.2020, 280 просмотров.