Главная
→
Вопросы и ответы
→
Защита прав потребителей
→
Право потребителя на фотосъемку в торговом залеВопросы и ответы → Защита прав потребителейВопрос: Имеет ли право потребитель при помощи камеры мобильного телефона сфотографировать отсутствие ценника на товар в торговом зале? Ответ: Согласно п. 2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463, непосредственно на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации. Таким образом, любой потребитель, вправе зафиксировать, например, при помощи камеры мобильного телефона те нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке. |