Информация о работе «Горячей линии» за I квартал 2021 г.

За I квартал 2021 г. на телефон горячей линии обратилось 739 человек.

1. По вопросам защиты прав потребителей 211 человек, в том числе в сфере:
1.1. розничной торговли – 94;
1.2. банковской деятельности –6;
1.3. оказания услуг ЖКХ – 21;
1.4. нарушения условий договора – 39;
1.5. приобретения некачественного товара – 51.

2. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 489 человек, в том числе:
2.1. по вспышкам инфекционных болезней – 442;
2.2. условиям проживания – 27;
2.3. деятельность медицинских организаций – 16;
2.4. условия труда –1;
2.5. по вопросам вакцинопрофилактики – 3.

3. Прочие вопросы –39 человек.