Главная страница Карта сайта RSS Просмотр данного раздела разрешён с 16 лет Twitter Telegram

 

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:
8-800-700-88-26
время работы: четверг с 10 до 13

ОБ УПРАВЛЕНИИ

Профилактика инфекционных заболеваний
Таможенный союз
Санитарный надзор
Защита прав потребителей
Организация деятельности
Государственная регистрация
Лицензирование

Уведомления о начале предпринимательской деятельности

Санитарно-эпидемиологические заключения

Социально-гигиенический мониторинг
Мероприятия по контролю
Административная практика
Судебная практика
Реестры
Информация о проведенных проверках и их результатах

САНИТАРНО-
ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ

ГОСУДАРСТВЕННАЯ
СЛУЖБА И КАДРЫ

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

ДОКУМЕНТЫ

ПРЕСС-ЦЕНТР

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КОЛЛЕГ

ЭЛЕКТРОННОЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО


Приём обращений граждан
Главная Основные направления деятельности Судебная практика

Иск в защиту неопределенного круга потребителей о признании действий ОАО «Ессентукские городские электрические сети», ЗАО «Единый расчетно-кассовый центр» г.Ессентуки противоправными

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю в г.Ессентуки поступили заявления от жителей г.Ессентуки на действия ОАО «Ессентукские городские электрические сети», ЗАО «Единый расчетно-кассовый центр» г.Ессентуки в связи с образовавшейся задолженностью по оплате за потребленную электроэнергию в строке «по показаниям индивидуальных счетчиков». В ходе рассмотрения заявлений было установлено: при проведении начислений оплаты за потребленную электроэнергию долг указывался единой строкой без расшифровки составляющих (показания индивидуальных приборов учета или на общедомовые нужды), что не соответствует требованиям действующего законодательства и нарушает право потребителей на получение полной и достоверной информации об оказываемых услугах.

На основании изложенного, руководствуясь ст.40, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю в г.Ессентуки обратился с исковым заявлением в суд с целью пресечения нарушения прав потребителей путём признания указанных действий ответчика противоправными.

Решением Ессентукского городского суда от 23.05.2013г. данные исковые требования в отношении ОАО «Ессентукские городские электрические сети» были полностью удовлетворены.


Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю
2006-2017 гг.

Старая версия сайта
355008, г. Ставрополь, пер. Фадеева, 4.
(код 865-2) 29-86-39, факс 29-86-41.

tu @ 26.rospotrebnadzor.ru
Статистика посещаемости сайта

Яндекс.Метрика