Главная страница Карта сайта Просмотр данного раздела разрешён с 16 лет RSS Telegram    Facebook Twitter ВКонтакте Одноклассники Instagram
 

Телефонная справочная линиям


ОБ УПРАВЛЕНИИ

Профилактика инфекционных заболеваний
Таможенный союз
Санитарный надзор
Защита прав потребителей
Организация деятельности
Государственная регистрация
Лицензирование
Уведомления о начале предпринимательской деятельности

Санитарно-эпидемиологические заключения

Социально-гигиенический мониторинг
Мероприятия по контролю
Судебная практика
Реестры
Информация о проведенных проверках и их результатах

САНИТАРНО-
ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ
КОРРУПЦИИ

ГОСУДАРСТВЕННАЯ
СЛУЖБА И КАДРЫ

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

ДОКУМЕНТЫ

ПРЕСС-ЦЕНТР

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ

ЭЛЕКТРОННОЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО

Приём обращений граждан
Главная Основные направления деятельности Защита прав потребителей

Защита прав потребителей в сфере дистанционной торговли

За 9 месяцев 2011 года рассмотрено 7 жалоб жителей края по факту обмана при покупке товаров дистанционным способом: аппаратов лазерной терапии и приборов для массажа, биологически- активных добавок к пище (БАД), лечебного белья и книг в ООО «Книжный клуб». Покупки БАД и лечебного белья производились по телефонам, указанным в рекламе, идущей по краевому радио. Для рассмотрения в пределах компетенции и принятия мер в связи с ненадлежащей, недостоверной рекламой все жалобы переадресованы в управление Федеральной антимонопольной службы по Ставропольскому краю, ГУВД Ставропольского края. В ходе рассмотрения жалобы на ООО «Книжный клуб» в г.Белгороде установлено несоответствие заявленной комплектности бандероли и уплаченных за нее денежных средств. Через ФГУП «Почта России» заявителю возвращены уплаченные за товар денежные средства.

В целях предотвращения недобросовестной практики распространения БАД и предупреждения граждан от опрометчивых действий, Управление Роспотребнадзора считает необходимым обратить внимание потребителей, желающих приобрести биологически активные добавки к пище дистанционным путем, что согласно действующим нормативным документам реализация населению биологически активных добавок к пище (БАД) может осуществляться только через аптечную сеть и специализированные отделы розничных торговых предприятий. Розничная продажа таких добавок, а также лекарственных препаратов в месте нахождения покупателя (на дому у потребителя) не допускается.

Перед покупкой и использованием БАДов обязательно необходима консультация ВАШЕГО лечащего врача, потому как известны случаи ухудшения здоровья!

По фактам недостоверной рекламы, предоставляемой средствами массовой информации (СМИ) о тех или иных товарах, в том числе пищевых продуктах – БАД к пище, изделиях медицинского назначения, следует обращаться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Ставропольскому краю (г. Ставрополь, ул. Ленина, 384).


Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю


Старая версия сайта
355008, г. Ставрополь, пер. Фадеева, 4.
(код 865-2) 29-86-39, факс 29-86-41.


Статистика посещаемости сайта

Яндекс.Метрика