Итоги проведения тематической «горячей линии» по вопросам оказания туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В период с 19 июня по 30 июня 2023 г. специалисты Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю провели работу тематической «горячей линии» по вопросам оказания туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом.

За указанный период за консультацией обратились 71 человек. Основные вопросы, беспокоящие потребителей, это:

— имунизация против различных инфекций, регистрируемых за рубежом;

— профилактика инфекций, регистрируемых за рубежом;

— отказ в возврате стоимости туристского продукта;

— нарушение прав потребителей при оказании услуг авиаперевозки.

Всем потребителям обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий при нарушении потребительских прав.

В рамках работы по информированию населения по вопросам оказания туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом специалисты Управления распространили 100 памяток и листовок.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

04.07.2023, 335 просмотров.