О защите прав туристов в связи со стихийными бедствиями на некоторых островах Королевства Таиланд

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В результате проливных дождей и шторма в южной части Сиамского залива оказались затоплены и заблокированы острова Самуи, Панган и Тау, возникла угроза безопасности российских туристов, отдыхающих в данной стране.

Согласно информации МИД России, Минспорттуризм и Ростуризм рекомендуют планирующим поездку российским туристам воздержаться от посещения указанного района до нормализации погодных условий.

В соответствии с требованиями ст.14. Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператоры обязаны компенсировать денежные средства россиянам, отказавшимся ехать на Таиланд в связи со стихийным бедствием. Обязанность по возврату соответствующих денежных средств в случае реализации туристом законного права на одностороннее расторжение договора лежит исключительно на туроператоре (турагенте). При расторжении договора до начала путешествия возвращается вся денежная сумма, а после начала, ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. При уклонении туроператора от исполнения этой законодательно закрепленной обязанности защита прав туриста обеспечиватся в судебном порядке. В этом случае ответственность туроператора возрастет за счет возможного применения соответствующих гражданско-правовых норм.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

05.04.2011, 1058 просмотров.