Итоги горячей линии по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В период с 12 мая по 23 мая 2025 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае» осуществлялся прием граждан на «горячую линию» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров в Ставропольском крае.

За период работы «горячей линии» проведено:

— 230 консультаций, в том числе: 54 – по вопросам качества и безопасности детских товаров, 176 – по вопросам детского отдыха;

— в рамках работы «горячей линии» распространено 428 листовок, а также размещено 12 пресс-релизов на официальных сайтах и 9 публикаций в СМИ по вопросам готовности Ставропольского края к летней оздоровительной кампании 2025 года.

Перед началом «горячей линии» разработаны и распространены памятки на тему: «Безопасность жизни детей на водоемах», «Детские лагеря», «Горячая линия по вопросам качества и безопасности детского отдыха», «Важные правила в летний период», «Мое безопасное лето», «Как собрать ребенка в лагерь», «Как не заразиться кишечной инфекцией».

В период консультирования наиболее часто задавались вопросы на тему: приобретения путевок в лагеря, какие документы необходимы для оформления ребенка в лагерь, об организованных перевозках детей и перечень продукции, разрешенной для включения в ассортимент «сухого пайка», по медицинской документации для персонала лагерей; об отказе в возврате денег за товар для детей ненадлежащего качества, маркировки товаров детского ассортимента и пр.

В ходе проведения «горячей линии» обратившимся граждан даны разъяснения в рамках законодательства в сфере защиты прав потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также даны рекомендации по вопросам безопасности детского отдыха, в том числе о том, на что обратить внимание в лагере, где планируется отдых ребенка, каким критериям должен отвечать качественный детский отдых, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с оказанием некачественных услуг.

Мероприятия по подготовке и проведению летней оздоровительной кампании 2025 года в Ставропольском крае остаются на контроле Управления.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

02.06.2025, 496 просмотров.