О защите прав потребителей в сфере дистанционной торговли

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В 2011 году рассмотрено 7 жалоб жителей края по факту обмана при покупке товаров дистанционным способом: аппаратов лазерной терапии и приборов для массажа, биологически- активных добавок к пище (БАД), лечебного белья и книг в ООО «Книжный клуб». Покупки БАД и лечебного белья производились по телефонам, указанным в рекламе, идущей по краевому радио. Для рассмотрения в пределах компетенции и принятия мер в связи с ненадлежащей, недостоверной рекламой все жалобы переадресованы в управление Федеральной антимонопольной службы по Ставропольскому краю, ГУВД Ставропольского края. В ходе рассмотрения жалобы на ООО «Книжный клуб» в г.Белгороде установлено несоответствие заявленной комплектности бандероли и уплаченных за нее денежных средств. Через ФГУП «Почта России» заявителю возвращены уплаченные за товар денежные средства.

В целях предотвращения недобросовестной практики распространения БАД и предупреждения граждан от опрометчивых действий, Управление Роспотребнадзора считает необходимым обратить внимание потребителей, желающих приобрести биологически активные добавки к пище дистанционным путем, что согласно действующим нормативным документам реализация населению биологически активных добавок к пище (БАД) может осуществляться только через аптечную сеть и специализированные отделы розничных торговых предприятий. Розничная продажа таких добавок, а также лекарственных препаратов в месте нахождения покупателя (на дому у потребителя) не допускается.

Перед покупкой и использованием БАДов обязательно необходима консультация ВАШЕГО лечащего врача, потому как известны случаи ухудшения здоровья!

По фактам недостоверной рекламы, предоставляемой средствами массовой информации (СМИ) о тех или иных товарах, в том числе пищевых продуктах – БАД к пище, изделиях медицинского назначения, следует обращаться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Ставропольскому краю (г. Ставрополь, ул. Ленина, 384)

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

30.12.2011, 887 просмотров.