Нарушения прав потребителей при продаже мебели бытовой

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

За 1 полугодие 2012г. планово проверено 12 объектов, реализующих мебель бытовую на территории г.Ставрополя. Проинспектировано 297 изделий мебели, в т.ч. импортного производства – 98 единиц. По результатам проверок приостановлена продажа 55 единиц мебели, в т.ч. 34 изделий мебели импортного производства. В ходе проверок составлено 13 протоколов по нарушениям требований Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров» и «Правил продажи товаров по образцам».

За 1полугодие в Центральный офис Управления поступило 23 жалобы, 15 из них на нарушение срока поставки мебели. При рассмотрении 8-и из них составлены протоколы об административном правонарушении за отсутствие при продаже мебели информации о продавцах и товарах, включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, отсутствие письменно оформленного договора при заказе мебели.

Основные нарушения, установленные в ходе плановых проверок – отсутствие в маркировочных ярлыках на изделиях мебели отечественных производителей информации об адресе предприятия – изготовителя (продавца), даты выпуска, обозначения нормативного документа, требованиям которого соответствует изделие, на импортной мебели – отсутствие информации о товаре и изготовителе на русском языке.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

25.07.2012, 1068 просмотров.