Памятка для потребителей, получающих платные медицинские услуги

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

С 01.01.2013 начали действовать «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации № 1006 от 04.10.20012. В соответствии с положениями данного Постановления в учреждениях, оказывающих платные медицинские услуги, в обязательном порядке должна предоставляться, бесплатная и расположенная в удобном для обозрения месте информация для потребителей, информация для потребителей: информация о наименовании учреждения, адресе места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, режиме работы, сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности, перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты, график работы и сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации.

При предоставлении платных медицинских услуг между исполнителем и потребителем (заказчиком) заключается договор в письменной форме. Помимо реквизитов сторон договор должен содержать перечень платных медицинских услуг, их стоимость, сроки и порядок их оплаты, условия и сроки их предоставления.

В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. При этом потребитель оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Без согласия потребителя исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

При расчетах за предоставленные платные услуги, при получении наличных денег, учреждение обязано выдать документ, подтверждающий оплату (кассовый чек или бланк, являющийся документом строгой отчетности). Потребитель вправе потребовать расчет стоимости оказанной услуги.

Медицинские учреждения несут ответственность перед потребителями за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора.

Исполнитель предоставляет потребителю по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности, показаниях (противопоказаниях) к применению.

Потребители вправе требовать возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора.

Нарушение установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки.

Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами обязаны:

— оплатить стоимость,

— выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги.

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обращает внимание потребителей, получающих дополнительные платные медицинские услуги в условиях санаторно-курортных организаций.

Ознакомьтесь с информацией (она должна быть в учреждении) о перечне и количестве процедур, предоставляемых Вам по путевке в зависимости от срока пребывания в санаторном учреждении и комфортности проживания и информацией по порядку замены процедур.

Дополнительные процедуры или их замена согласовываются с лечащим врачом.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

19.04.2013, 702 просмотра.