Главная
→
Пресс-центр
→
Пресс-релизы
→
На что обратить внимание перед организацией летнего оздоровительного отдыха Ваших детейПресс-центр → Пресс-релизыУправление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует: Неотъемлемой частью социальной политики в отношении семей с детьми является организация летнего оздоровительного отдыха детей и подростков. При этом главными задачами, которые стоят перед всеми ведомствами, занятыми в этом процессе, являются обеспечение доступности, безопасности и качества летнего отдыха. При реализации услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления, в оздоровительных учреждениях должен выполняться комплекс мероприятий, обеспечивающих полноценный отдых детей и укрепление их здоровья, профилактику заболеваний у детей, проведение занятий физической культурой, спортом и туризмом, формирование навыков здорового образа жизни, развитие творческих способностей у детей и др. Все эти мероприятия должны проводиться в благоприятной среде обитания при безусловном выполнении санитарно-эпидемиологических требований, направленных на охрану здоровья детей. Создание комфортных условий проживания детей способствует благоприятной атмосфере отдыха и является одним из важным критериев при оценке качества работы оздоровительного учреждения. Следует обратить внимание, что оказание данной услуги, кроме того, регулируется нормами законодательства о туризме и защите прав потребителей. Услуги по обеспечению отдыха детей и их оздоровления предоставляются учреждениями на основании заключения договора с потребителями, под которыми в данном случае следует понимать законных представителей несовершеннолетних – родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. При этом в договоре должны быть указаны: — наименование учреждения, место его нахождения; — фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя и ребенка; — условия проживания, питания, программа пребывания детей; — стоимость, сроки пребывания; — должность, фамилия, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя. Согласно Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право: — приобретать услуги надлежащего качества, безопасные для жизни, здоровья; — получать необходимую и достоверную информацию об услугах (информация об основных потребительских свойствах услуги, цену в рублях) и об их исполнителе. В случаях, когда следствием несоблюдения соответствующих обязательных требований явилось причинение вреда здоровью (жизни) находящихся на отдыхе детей, потребитель имеет право на возмещение имущественного и морального вреда. В случае ненадлежащего качества исполнения услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного оказания услуг в полном объеме в соответствии с договором; — соответствующего уменьшения стоимости оказанных услуг; — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами. Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Для оказания консультации по вопросам защиты нарушенных потребительских прав Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по адресу: г. Ставрополь пер. Фадеева, 4, по электронной почте с учетом требований к подаче заявлений и обращений граждан (раздел «Прием обращений обращений граждан»). При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна. 23.04.2013, 926 просмотров. |
Управление Федеральной службы
по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю Copyright © 2005-2024. Все права защищены. |
355008, г. Ставрополь, пер. Фадеева, 4. (код 865-2) 29-86-39, факс 29-86-41. |
|