Судебная защиты в отношении неопределенного круга потребителей платных образовательных услуг

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

Решением суда от 20 мая 2013г. удовлетворено исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю к муниципальному бюджетному образовательному учреждению дополнительного образования детей «Солнечнодольская детская художественная школа» о признании действий в отношении неопределенного круга потребителей противоправными.

В интересах несовершеннолетних детей договоры на предоставление платных образовательных услуг заключаются в письменной форме между их законными представителями и МБОУ ДОД «Солнечнодольская детская художественная школа». Согласно условиям заключенных договоров потребители платных образовательных услуг должны были оплачивать услуги только по безналичному расчету (через кассу или терминал Сбербанка Российской Федерации).

При такой оплате Сбербанком Российской Федерации взимается комиссия за прием и перечисление платежей в соответствии с тарифами Банка, что на момент проведения проверки составило: при обслуживании через операционно-кассового работника 3%, минимум 15 руб., при обслуживании через «Сбербанк ОнЛ@йн», устройства самообслуживания – 1% от суммы.

Возможность оплаты образовательных услуг в размере утвержденных тарифов без взимания дополнительных комиссий организация МБОУ ДОД «Солнечнодольская детская художественная школа» потребителям не предоставила (как например: в организации имеется бухгалтер и может быть организован прием оплаты по квитанциям или с применением кассового аппарата).

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю удовлетворены Решением суда в полном объеме заявленных требований. МБОУ ДОД «Солнечнодольская детская художественная школа» обязано обеспечить прием платежей от граждан за платные образовательные услуги в размере тарифов, утвержденных соответствующим органом, в двухмесячный срок со дня вступления Решения суда в законную силу.

Потребители платных образовательных услуг МБОУ ДОД «Солнечнодольская детская художественная школа» в силу статей 13 и 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе потребовать возмещения в полном объеме убытков, причиненных вследствие нарушения их прав на свободный выбор товаров (работ, услуг).

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

10.07.2013, 752 просмотра.