|
|
|
Главная
→
Пресс-центр
→
Пресс-релизы
→
Всемирный день защиты прав потребителей
Пресс-центр
→
Пресс-релизы
Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю сообщает:
15 марта 2009 г. мировая общественность отмечает Всемирный День защиты прав потребителей. В текущем году основной темой Всемирного дня защиты прав потребителей остается проблема борьбы с распространением практики употребления «нездоровой» пищи детьми, решение которой должно способствовать достижению приоритетных целей национального масштаба — повышению уровня жизни населения, реализации профилактических мер, направленных на поддержание здоровья нации.
В 2008 году Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю проведено 6871 (7589 в 2007 г.) контрольно –надзорных мероприятий по вопросам соблюдения норм и правил торговли, общественного питания, оказания услуг населению, порядка применения цен по отдельным группам товаров и услуг, качества и безопасности товаров. Проверки проводились в соответствии с планом работы, по поручениям Федеральной службы и Прокуратуры Ставропольского края, по обращениям граждан. Выявлены нарушения действующего законодательства в 72% проведенных проверок.
Основную долю составляют нарушения правил торговли — 72,8% (84% в 2007 г.); правил общественного питания – 6,7% (5,6% в 2007 г.); нарушения правил предоставления бытовых услуг – 4,3% (3% в 2007 г.); нарушение предоставления услуг в сфере ЖКХ – 4,8% (1,7% в 2007 г.);
В 2008 году вынесено 6337 (8504 в 2007 г.) постановлений о наложении административных штрафов на общую сумму 6,4 млн. руб. (10 млн. руб. в 2007 г.).
В течение 2008г. принято и рассмотрено 2725 обращения граждан (2073 обращения в 2007г.). Из них на нарушения в сфере торговли – 60% (62% в 2007 г.), жилищно-коммунальные услуги –15% (14% в 2007 г.), бытовые услуги – 16 (9% в 2007 г.), общественное питание – 5,5% (12% в 2007 г.), банковские услуги, туристические услуги, долевое строительство по 1 и менее %. Основная часть жалоб относится к качеству реализуемой продукции (истекший срок годности, потеря товарного вида, несоответствие указанному на этикетке содержимому продукта и т.д.), однако есть жалобы на обман, некомпетентность продавцов.
12.03.2009, 2053 просмотра.
|
