Главная
→
Пресс-центр
→
Пресс-релизы
→
О защите прав туристов в связи со стихийным бедствием в Республике ФилиппиныПресс-центр → Пресс-релизыУправление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует: В связи с обрушившимся на Филиппины мощным тропическим тайфуном «Хайянь», повлекшим многочисленные человеческие жертвы и большие разрушения, информацией МИД России от 13.11.2013г. Роспотребнадзор рекомендует россиянам отказаться от поездок на Филиппины в туристических целях до нормализации обстановки в стране. В свою очередь Федеральное агентство по туризму так же советует Российским гражданам: — воздержаться от поездок на Филиппины в туристических целях; — находящимся на Филиппинах принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности; Федеральное агентство по туризму рекомендовало Российским туроператорам, турагентам: — приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а так же отдельных туристских услуг на Филиппины с 14.11.2013г. до нормализации обстановки в стране; — в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и или планирующих заключить договоры о реализации туристского продукта в республику Филиппины о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со ст.14 Федерального закона от 24.11.1996г. «132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обращает внимание туристов, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (возникновение обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу). При расторжении договора до начала путешествия туристу или иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия- ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг. На основании вышеизложенного, Вы имеете право обратиться в письменной форме к туроператору (турагенту) с требованием о возврате денежной суммы. В случае неудовлетворения соответствующего требования туроператором (турагентом) в добровольном порядке, потребитель вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в рамках гражданского судопроизводства. При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна. 22.11.2013, 485 просмотров. |
Управление Федеральной службы
по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю Copyright © 2005-2024. Все права защищены. |
355008, г. Ставрополь, пер. Фадеева, 4. (код 865-2) 29-86-39, факс 29-86-41. |
|