Проведена «горячая линия» оператора сотовой связи «МегаФон»

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В рамках проведения тематики дня защиты прав потребителей в 2014 г. – «За права потребителей услуг мобильной связи», 24 октября, Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организована «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей услуг связи оператора МегаФон.

Гостями «горячей линии» были директор Ставропольского регионального отделения (СРО) компании МегаФон – Волянский И., pr-менеджер СРО – Пересыпкин Е., руководитель СРО по инфраструктуре Большаков А.

Обратившимся потребителям были даны разъяснения положений действующего законодательства о защите прав потребителей по различным вопросам оказания услуг мобильной связи, а также рассмотрены конкретные проблемные вопросы, возникшие между исполнителями услуг и потребителями, также оказана реальная помощь в решении вопроса о возврате денежных средств за сложно-технический товар ненадлежащего качества, реализуемый в салоне МегаФон.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

05.11.2014, 1228 просмотров.