Об участии Управления Роспотребнадзора Ставропольского края в реализации проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» в Ставропольском крае

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю является организация мероприятий в сфере оказания финансовых услуг. В этом важнейшем сегменте потребительского рынка, безусловно, вопросы повышения финансовой грамотности населения играют ведущую роль.

Ставропольский край в соответствии с Соглашением включен в качестве пилотного региона в реализацию совместного Проекта Российской Федерации и Международного банка реконструкции и развития «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации».

Участие Роспотребнадзора в развитии финансового образования и финансовой грамотности в Ставропольском крае осуществляется силами Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю (далее – Управление) и Консультационного центра, консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае» (далее – ФБУЗ). Прежде всего, это – организация и проведение обучающих семинаров, в том числе в муниципальных образованиях, совершенствование консультативной помощи, публикации на сайте Управления, выступления на телевидении и радио, информация через иные средства массовой связи, и, конечно, оказание практической помощи: составление образцов исковых заявлений для обращения в суд, подготовка отзывов на уже поданные исковые заявления, участие стороной в судебных заседаниях в защиту прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг.

За 10 месяцев 2014 года в Управление поступило 287 обращений, из них письменных – 280, устных – 7, на оказание финансовых услуг из них 85 на страхование жизни и имущества при заключении кредитных договоров.

В рамках полномочий Управления заявителям по обращениям даны подробные разъяснения их прав, в т.ч. о праве обращения в суд с требованием возмещения конкретного материального ущерба, выплате неустоек, компенсации морального вреда, подготовка отзывов на уже поданные исковые заявления, о возможности участия Управления стороной в судебных заседаниях в защиту прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг, так как практически все поступившие обращения граждан носят имущественный характер.

В 2014 г. Управлением дано 46 заключений по делу в целях защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг по определению суда.

Управлением проведен семинар на тему «Об актуальных вопросах в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг» со специалистами территориальных отделов Управления, Консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ. В рамках данного семинара рассматривались вопросы «О совместном Проекте Министерства финансов Российской Федерации и Всемирного банка „Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации“ и ходе его реализации на территории Ставропольского края». Для проведения лекционных занятий специалистами территориальных отделов в образовательных учреждениях Управлением разработаны и разосланы методические материалы в виде памяток.

В дальнейшем Управление продолжит работу по реализации проекта «Развитие финансовой грамотности в России на территории Ставропольского края» в соответствии с планом работы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

18.11.2014, 862 просмотра.