Итоги мероприятий, проведенных в рамках Всемирного дня прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В ходе выполнения Совместного плана мероприятий Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае» по подготовке к Всемирному дню прав потребителей в 2019 г., специалистами Управления и территориальных отделов провели следующие мероприятия:

— подготовлено к публикации в краевых, районных, городских газетах, на сайте Управления и ГИР ЗПП 49 информационных материалов, посвященных Всемирному дню прав потребителей;

— организовано и проведено информирование и консультирование потребителей в рамках 16 «горячих линий» на темы «Цифровой мир: надежные смарт-устройства», а также на личном приеме;

— обновлены информационные стенды для населения по вопросам защиты прав потребителей в соответствии с тематикой Всемирного Дня в 2019 году;

— проведено 5 конференций и заседаний круглых столов, 7 совещаний с тематикой «Цифровой мир: надежные смарт-устройства» при участии специалистов Управления и территориальных отделов Управления, филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае», представителей органов местного самоуправления, прокуратуры, ОВД, общественных организаций по защите прав потребителей, представителей бизнеса, СМИ и др.. Где освещались вопросы тематики Всемирного дня прав потребителей, в частности, связанные с цифровым рынком и продажей товаров через Интернет;

— проведено 269 встреч с учащимися школ и студентами высших и средне-специальных учебных заведений с целью обучения их основам Законодательства по защите прав потребителей в ходе дискуссий по наиболее актуальным темам, в т.ч. в тематике Всемирного дня защиты прав потребителей. Во встречах приняли участие более 11 тысяч человек;

— совместно с отделами образований администраций муниципальных районов проведены беседы по пропаганде и разъяснению основ законодательства в сфере защиты прав потребителей среди учащихся школ края, в том числе на тему «Цифровой мир: надежные смарт-устройства»;

— среди целевых групп населения проведено анкетирование по вопросам защиты прав потребителей, (участие приняли 100 человек);

— в одной из школ г.Ставрополя проведен конкурс рисунков на тему «Мои умные смарт-устройства», по итогам конкурса выбраны победители и вручены подарки;

— проведены выездные консультирования в одном из торгово-развлекательных центров Ставрополя. В ТЦ по локальной радиосети проводилось информационное оповещение посетителей о проведении бесплатных консультаций специалистами Управления.

В Управлении и территориальных отделах с 11 по 25 марта работала «горячая линия» по защите прав потребителей. Было принято 86 телефонных звонков. Основная тематика обращений: приобретение (возврат) технически-сложного товара, общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей; предоставление жилищно-коммунальных и финансовых услуг, а также вопросы продажи товара дистанционным способом.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

01.04.2019, 469 просмотров.