Особенности продажи ювелирных изделий

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В соответствии с внесенными изменения в Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Российской Федерации от 30 ноября 2019 года № 1542) с 12 декабря 2019 года разрешена продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней дистанционным способом, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В случае приобретения ювелирного изделия дистанционным способом, потребитель может воспользоваться правами, предусмотренными статьей 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Так, потребитель вправе отказаться от покупки ювелирного изделия в любое время до его передачи, а после передачи изделия в течение 7 дней. Кроме того, если потребителю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата ювелирного изделия в момент его доставки, потребитель вправе отказаться от изделия в течение трёх месяцев с момента его передачи.

Возврат ювелирного изделия надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ (товарный или кассовый чек, квитанция и др.), подтверждающий факт и условия покупки изделия.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При получении товара обратите внимание, что к ювелирному изделию должен быть прикреплен опломбированный ярлык с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия. Ювелирное изделие отечественного производства должно иметь оттиск государственного пробирного клейма и именник завода-изготовителя. Если изделие импортного производства, то именник может отсутствовать, но оттиск клейма инспекции пробирного надзора установленного образца должен присутствовать обязательно!

Именник – это оттиск на ювелирном изделии, который ставит производитель. Именник содержит информацию о производителе (индивидуальный код), годе выпуска изделия и территориальной инспекции, к которой относится изготовитель.

Правоотношения возникающие между покупателем и продавцом при покупке ювелирных изделий в розничной торговой сети регулируются Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55. В соответствии с данными Правилами ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Последствия продажи ювелирных изделий ненадлежащего качества дистанционным способом продажи аналогичны положениям статей 18-24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель вправе потребовать:

— заменить товар;

— отремонтировать изделие за счет продавца;

— вернуть товар и получить уплаченную за товар сумму.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

19.12.2019, 449 просмотров.