Главная страница Карта сайта Просмотр данного раздела разрешён с 16 лет RSS Telegram    Facebook Twitter ВКонтакте Одноклассники Instagram
 

Телефонная справочная линиям


ОБ УПРАВЛЕНИИ

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

САНИТАРНО-
ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ
КОРРУПЦИИ

ГОСУДАРСТВЕННАЯ
СЛУЖБА И КАДРЫ

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

ДОКУМЕНТЫ

Анонсы событий
Пресс-релизы
Мероприятия

75-летие Великой Победы

95-летие санитарно-эпидемио-логической службе России

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ

ЭЛЕКТРОННОЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО

Приём обращений граждан
Главная Пресс-центр Пресс-релизы

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг

Пресс-центр Пресс-релизы

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг одно из основных социально значимых направлений в деятельности Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю.

За 2009 год проведено 310 контрольно-надзорных мероприятий на объектах оказывающих жилищно-коммунальные услуги. В 60% проверок установлены нарушения требований законодательства, по выявленным нарушениям составлено 186 протоколов, вынесено штрафных санкций на сумму 577,1 тыс. руб. По результатам проведенных мероприятий выдано 99 предписаний об устранении нарушений.

Управлением за 2009г. рассмотрено 502 обращения, поступивших от граждан, от общественных объединений потребителей и органов государственной власти. Из них приняты меры по 54 обращениям, дано разъяснений по 422 обращениям или 84% от всех рассмотренных обращений. Основная доля разъяснений по обращениям связана с незнанием потребителей законодательства по вопросам расчета за водопотребление, электроэнергию в местах общего пользования, оплаты за газ, по вопросам проведения капитального ремонта многоквартирных домов. Консультации по вопросам жилищно-коммунальных услуг потребители могут получить в общественной приемной Управления, в общественных организациях по защите прав потребителей в гг. Ставрополь, Пятигорск, Ессентуки, Минеральные Воды, ст.Ессентукская. Рассматривается вопрос о создании консультативных центров для потребителей в Федеральном государственном учреждении здравоохранения  «Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае» и его филиалах.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.


16.02.2010, 1687 просмотров.


Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю


Старая версия сайта
355008, г. Ставрополь, пер. Фадеева, 4.
(код 865-2) 29-86-39, факс 29-86-41.


Статистика посещаемости сайта

Яндекс.Метрика