О правах потребителей, связанных с расторжением договора оказания санаторно-курортных услуг

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В связи с возникающими вопросами о правах потребителей, связанных с расторжением договора оказания санаторно-курортных услуг, Управление разъясняет.

Потребитель вправе обратиться к исполнителю за расторжением или изменением договора на основании ст. 451 ГК РФ со ссылкой на существенное изменение обстоятельств:

— объявление 11.03.2020 Всемирной организацией здравоохранения вспышки новой коронавирусной инфекции (COVID-19) пандемией;

— эпидемиологическая ситуация (распространение заболевания коронавирусом) в регионе, куда организована поездка;

— вводимые ограничительные меры или запрет на посещение общественных мест, проведение культурно-зрелищных и массовых мероприятий, закрытие объектов досуговой направленности и прочее;

— рекомендации Министерства здравоохранения для тех, кому 60 и более лет, людей с ослабленной иммунной системой, находящихся в зоне риска осложнений заболевания.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, изменен судом при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

27.03.2020, 617 просмотров.