Об итогах работы горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и новогодних подарков

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В преддверии новогодних праздников в целях консультирования граждан Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому кому краю была организована и проведена горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и новогодних подарков.

В период с 07 декабря по 21 декабря 2021 года по телефонам горячей линии специалистами Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю и специалистами консультационного центра ФБУЗ» «Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае» была оказана 381 консультация по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков. Основными вопросами стали:

— правильность маркировки сладких подарков с игрушками и без игрушек;

— как считается срок годности набора конфет (сладкого подарка);

— правила возврата и обмена игрушек и детских игр, в том числе входящих в состав сладкого подарка;

— качество и безопасность игрушек, карнавальной одежды и новогодних костюмов, обуви;

— формы документов, подтверждающих качество и безопасность детских товаров.

Ответы на вопросы потребителей даны с учетом законодательства Российской Федерации и требований Технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», ТР ТС 021/2011 от 09.12.2011 «О безопасности пищевой продукции», ТР ТС 022/2011 от 09.12.2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки»).

Управление Роспотребнадзора напоминает, при покупке необходимо обращать внимание на то, что все товары детского ассортимента должны пройти процедуру обязательного подтверждения соответствия и должны быть маркированы единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного союза. Документами, подтверждающими прохождение данной процедуры, являются декларация о соответствии или сертификат соответствия.

По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (с указанием номера сертификата, срока его действия, наименования органа, выдавшего сертификат, или сведений о декларации о соответствии, в том числе её регистрационный номер, срок её действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, её зарегистрировавший).

Если Вы сталкиваетесь с вопросами, которые самостоятельно решить не можете, рекомендуем Вам обращаться за консультацией по телефону горячей линии 8-800-700-88-26, в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45), или по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Напоминаем адрес для направления письменных обращений граждан: пер. Фадеева, д.4, г. Ставрополь, 355008.

Подать обращение также можно в электронном виде на официальном сайте https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ или лично в МФЦ Ставропольского края в письменной форме.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

15.01.2021, 293 просмотра.