Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю защитило права потребителя в суде

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обратился потребитель с просьбой в восстановлении нарушенного права. По результатам рассмотренного обращения было установлено, что между ООО «КАР ПОМОЩЬ 24» и потребителем заключен по договор на оказание услуг по карте «Техническая помощь на дороге». Управлением установлен факт включения в договор на оказание услуг условия, ущемляющего права потребителя, а именно, пункта 3.6 договора публичной оферты. Установив в действиях ООО «КАР ПОМОЩЬ 24» признаки нарушений обязательных требований, Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

Так как в досудебном порядке требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке, Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обратилось в суд с исковым заявлением в защиту законных интересов конкретного потребителя. В числе исковых требований к ответчику Управление заявило взыскание суммы уплаченной по договору на оказание услуг по карте «Техническая помощь на дороге» компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

По результатам рассмотрения гражданского дела судом вынесено решение, которым исковые требования удовлетворены.

Согласно решению суда в пользу потребителя подлежит взысканию: сумма внесенная по договору в размере 110 000 рублей, сумма морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 55 000 руб., всего в пользу потребителя присуждено 175 000 рублей.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

08.04.2024, 3695 просмотров.