Итоги «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при оказании туристских услуг

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В период с 26 мая по 06 июня 2025г. специалисты Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю провели работу тематической «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при оказании туристских услуг.

За указанный период за консультацией обратились 114 человек. Основные вопросы, беспокоящие потребителей, это:

-отказ в возврате стоимости туристского продукта;

-нарушение прав потребителей при оказании услуг авиаперевозки;

-предоставление недостоверной информации о туристском продукте.

-имунизация против различных инфекций, регистрируемых за рубежом;

-профилактика инфекций, регистрируемых за рубежом;

Всем потребителям обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий при нарушении потребительских прав.

В рамках работы по информированию населения по вопросам оказания туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом специалисты Управления распространили 327 памяток и листовок.

Напоминаем, задать вопросы специалистам Управления можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (в круглосуточном режиме).

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

11.06.2025, 1323 просмотра.