Итоги судебной практики защиты прав потребителей за 9 месяцев 2025 года

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

Важное значение в обеспечении защиты прав потребителей имеет содействие потребителям в реализации их права на судебную защиту. Государство признает потребителя наиболее слабой и менее защищенной стороной в договоре и потому нуждающегося в особой защите своих прав.

Действующее законодательство в сфере защиты прав потребителей наделяет потребителей широкими возможностями для отстаивания своих интересов в суде: возможность предъявления ряда требований, выбор территориальной подсудности, снятие обязанности по уплате госпошлины.

Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) предусмотрены случаи и формы участия в судебной защите потребителей уполномоченного федерального органа исполнительной власти – Роспотребнадзора.

В соответствии с п.1 ст.46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе.

В силу с ч.1, ч.4 п.7 ст.40 Закон о защите прав потребителей Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав и законных интересов как неопределенного круга лиц, так и конкретного потребителя.

Данное право Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю (далее – Управление) закреплено в п.8.40 Положения об Управлении, утвержденного приказом Роспотребнадзора №720 от 09.07.2012 г.

Реализуя указные полномочия, Управлением за 9 месяцев 2025 г. подано 266 исков, из которых в защиту неопределённого круга потребителей – 258. В защиту конкретного потребителя – 8 исков.

По итогам рассмотрения гражданских дел по вышеуказанным исковым заявлениям Управления в пользу конкретных потребителей было присуждено более 1,5 млн. рублей, из которых 99 тыс. — компенсация морального вреда.

Кроме того, в соответствии с п.8 ст.40 Закон о защите прав потребителей и ст.47 ГПК РФ Управлением, как органом государственного надзора в установленной сфере деятельности, даются заключения в целях защиты прав потребителей.

В ходе реализации обозначенных процессуальных полномочий Управлением за 9 месяцев полугодие было дано 93 заключений по гражданским делам по исковым заявлениям граждан в связи с нарушением их прав как потребителей. Требования потребителей удовлетворены в 100%.

В результате чего, судами вынесены решения о выплате в пользу потребителей денежных средств более 54,7 млн. рублей, из которых 1,6 млн. — компенсация морального вреда. Вынесенные в пользу потребителей судебные решения, в очередной раз, доказывают, что судебная защита является действенной мерой по восстановлению прав потребителей.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

30.10.2025, 532 просмотра.