Итоги Горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также выбору новогодних подарков

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

В преддверии новогодних праздников в целях консультирования граждан Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому кому краю была организована и проведена горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и новогодних подарков.

В период с 08 декабря по 19 декабря 2025 года по телефонам горячей линии специалистами Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю и консультационного центра ФБУЗ» «Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае» было оказано 292 консультации по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков. Основными вопросами стали:

— правильность маркировки сладких подарков с игрушками и без игрушек;

— как считается срок годности набора конфет (сладкого подарка);

— правила возврата и обмена игрушек и детских игр;

— если игрушка оказалась ненадлежащего качества можно ли вернуть весь подарок;

— качество и безопасность игрушек, карнавальной одежды и новогодних костюмов, обуви;

— формы документов, подтверждающих качество и безопасность детских товаров.

Ответы на вопросы потребителей даны с учетом законодательства Российской Федерации и требований Технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», ТР ТС 021/2011 от 09.12.2011г. «О безопасности пищевой продукции», ТР ТС 022/2011 от 09.12.2011 «Пищевая продукция в части её маркировки»).

Управление Роспотребнадзора призывает потребителей быть внимательными при выборе детских новогодних подарков.

Вот несколько советов по выбору новогоднего подарка:
 — прежде чем купить коробку со сладостями внимательно осмотрите коробку (подарочную упаковку), она не должна быть деформирована или повреждена;
 — обязательно обратите внимание на маркировку (этикетку), она должна быть читаемой и понятной.

Кроме того, в обязательном порядке маркировка (этикетка) пищевой продукции должна содержать следующую информацию:

— наименование подарка;

— наименование кондитерских изделий, входящих в состав подарка;

— дату упакования, срок годности и условия хранения по всей коробке в целом;

— адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя, наименование и адрес упаковщика;

— показатели пищевой ценности (без указания пищевой ценности каждого наименования изделия);

— единый знак обращения на рынке государств – членов Таможенного союза.

Игрушка, находящаяся в пищевых продуктах и (или) поступающая в розничную торговлю вместе с пищевым продуктом, в том числе в составе новогоднего подарка, должна иметь собственную упаковку. Допускается наружное размещение игрушки пластмассовой без упаковки на упаковке пищевого продукта.

Воздержитесь от покупок новогодних подарков с лотков на улице, в местах несанкционированной торговли, при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных и влажностных условий хранения.  

Обратиться за помощью к специалистам Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю можно по телефону горячей линии +7-962-444-95-88 (звонок оплачивается по условиям тарифа звонящего) в рабочее время с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00. Вы так же можете позвонить в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по номеру телефона 8-800-555-49-43  (круглосуточно).

Подать обращение также можно в электронном виде, пройдя по ссылке: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ или лично в МФЦ Ставропольского края в письменной форме

Напоминаем, что адрес для направления письменных обращений граждан: пер. Фадеева, д.4, г. Ставрополь, 355008.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

26.12.2025, 1121 просмотр.