С 1 марта 2026 года в России вступили в силу обновлённые правила воздушных перевозок пассажиров

С 1 марта 2026 года внесены изменения в Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиями к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденными приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82. Они делают путешествия проще, комфортнее и безопаснее.

Ключевые нововведения

• Электронный посадочный талон теперь имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. Вы получите его на электронную почту или в мессенджер. Номер выхода на посадку будет дополнительно отображён на табло или объявлен по громкой связи.
• Путешествия с детьми стали удобнее:

— детям до 12 лет и сопровождающему взрослому предоставляются соседние места в салоне самолёта без дополнительной платы (соседние места в одном ряду, через проход или в соседних рядах);

— детские устройства для переноски (люльки, коляски) можно провозить как бесплатную ручную кладь, даже если малыш не летит данным рейсом. Расширены права пассажиров с ограниченными возможностями: к бесплатным средствам реабилитации, которые можно взять на борт, теперь относятся протезы, трости, складные ходунки и средства для ухода за протезами.

• Покупки из Duty Free: теперь при подсчёте ручной клади учитываются товары, приобретённые не только в магазине, но и в зоне транспортной безопасности аэропорта, если пакет запечатан.
• Вынужденный отказ от перелёта: теперь это не только болезнь, но и задержка рейса более чем на 30 минут или отправление раньше времени, указанного в билете.

При задержке рейса:

 — через 3 часа ожидания пассажирам предоставляется питьевая вода;

 — через 6 часов — горячее питание.

• Бесплатное переоформление: если ошибка в билете допущена по вине авиакомпании, его переоформление производится бесплатно.
• Сохранение стыковочных рейсов: если Вы не смогли воспользоваться первым участком маршрута, Вы можете уведомить об этом авиакомпанию и сохранить действительность остальных перелётов по вашему билету (уведомить авиакомпанию необходимо в течение 2 часов после вылета, при условии, что до вылета следующего рейса более 24 часов).

Важная информация

Для отказа от перелёта по болезни теперь достаточно предоставить медицинские документы, подтверждающие Ваше состояние на дату вылета. Требования к оформлению таких справок стали едиными.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

30.04.2026, 1563 просмотра.