О требованиях к содержанию жалоб (обращений) о качестве пищевых продуктов

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю, в соответствии с имеющимися полномочиями осуществляется контроль за качеством и безопасностью продовольственного сырья и пищевых продуктов. Одним из оснований выхода по данному вопросу на объект в рамках Федерального Закона от 26.12.2008г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», является поступившие обращения и заявления граждан.

Уважаемые жители и гости Ставрополя и Ставропольского края!

При выявлении фактов реализации пищевых продуктов с истекшим сроком годности, явными признаками недоброкачественности и другими дефектами, Вы можете направить обращение в Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю по адресу: г. Ставрополь, ул. Фадеева, 4 или через Форму обращения граждан.

Обращаем Ваше внимание, что обращение должно содержать конкретные сведения о фактах, являющихся основанием для проведения внеплановой проверки, а именно: возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан; причинение вреда жизни, здоровью граждан; нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены).

В целях своевременного и оперативного рассмотрения обращений граждан (предложений, заявлений, жалоб, сообщений), необходимо указать полное наименование продукции, дату изготовления, место её приобретения (изготовления), а так же наименование и адрес местонахождения организации (юридического лица или индивидуального предпринимателя), вид деятельности и др.

Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом от 02.06.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с п.2 статьи 6 Федерального Закона не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. О согласии (или несогласии) на разглашение указанных сведений необходимо отметить в обращении.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

04.02.2014, 505 просмотров.